一、產品概述

信息時代的到來，信息的大量膨脹，知識和信息目前已經成為高校越來越重要的資源，采用有效的積累知識，有效的管理知識，有效的共享知識，是促進高校的穩步快速發展的重要條件。

本知識庫管理服務平臺軟件支持用戶自定義建立分類知識庫，提供對知識類數據的標準化處理、檢查、分類、標識、收錄、存儲，實現對電子文檔、視頻、音頻、報告等非結構化數據和通用結構化數據的綜合管理、查詢檢索、知識推薦及可視化展示瀏覽，為其他應用系統提供知識數據服務，使高校資源在日常運營中發揮最大的價值。

 

 

二、產品架構

系統整體結構如下：

 

 

系統架構圖

 

知識庫管理系統平臺整體采用B/S架構，支持集中部署或分布式部署等多種模式。平臺主要包括：

1、 知識門戶管理

主要實現系統通知公告發布，知識庫資源集中展示與快捷導航，支持知識資源檢索、資源評論、系統反饋、個人中心、熱點排名以及后臺管理等模塊功能組成。

2、 知識維度管理

知識樹管理將知識內容的分類體系，通過樹形結構展示，可無限級延展，知識樹支持多種列表模式，包括“摘要模式、文檔模式、縮略圖模式和自定義字段列表”等，便于用戶根據不同的類型設置信息瀏覽方式。

 

3、 知識獲取管理

知識資源采集系統通過利用智能信息抓取技術，采用知識采集組件對指定網站、版塊或欄目及自有數據進行自動搜索和信息采集。

4、 知識生產管理

提供對資源文件及相關數據的打包發布功能。須依據訪問權限對可訪問的資源進行打包，打包后的文件以加密數據包方式存儲。知識發布管理包括知識生產與共享等功能，包括如下子模塊：

? 知識創建

? 版本管理

? 模板管理

? 批量導入

? 個人知識

5、 知識審核管理

系統支持資源信息的新增發布、審核、編輯、刪除等。用戶依據權限通過本系統發布正常資源內容，這類信息的發布都需要通過系統設置的審核管理人員審核。

6、 知識互動管理

知識互動管理，為用戶提供很好的知識積累。系統包括統一構建問答庫、多輪對話庫、場景技能庫、知識圖譜等多元異構AI知識庫系統。

7、 統一檢索系統

統一檢索系統分為管理端與門戶端。提供統一檢索入口、檢索模塊以及資源收藏功能。

?  智能檢索入口

?  檢索內容

?  檢索結果頁面

?  資源詳情

?  收藏文檔

 

8、 智能分析管理

本知識庫管理平臺提供完善的數據統計分析能力，提供詳細的統計分析功能。

9、 系統管理

系統管理模塊提供配置工具，允許管理員用戶依據自身管理需要，對后臺數據進行配置。

? 組織機構管理

? 用戶管理

? 模塊管理

? 角色管理

? 權限管理

? 基礎信息管理

? 數據管理

? 日志管理

10、 接口管理

平臺具備標準的統一身份認證接口，可與通用的認證系統進行集成。